Dataskydd

Integritetspolicy

Översikt

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter på ett ansvarsfullt och säkert sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du handlar hos oss eller använder våra tjänster.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter såsom namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, orderinformation, köphistorik, betalningsinformation samt teknisk information om din enhet och webbläsare.

Hur vi samlar in information

Uppgifter samlas in när du gör en beställning, skapar ett konto, kontaktar kundtjänst, prenumererar på nyhetsbrev, deltar i kampanjer eller använder webbplatsen. Viss information kan även samlas in automatiskt genom cookies och liknande tekniker.

Syften med behandlingen

Vi använder personuppgifter för att behandla och leverera dina beställningar, hantera betalningar, skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar, förebygga bedrägerier, förbättra våra tjänster samt uppfylla rättsliga skyldigheter.

Betalningar och skydd av kortuppgifter

Betalningar hanteras via säkra betalningslösningar. Vi lagrar normalt inte fullständiga kreditkortsnummer. Kortuppgifter överförs krypterat och behandlas i system som är utformade för att uppfylla branschstandarder för betalningssäkerhet.

Skydd av kontaktuppgifter

Telefonnummer, e-postadress och adresser används endast för att genomföra leverans, ge orderrelaterad information och vid behov hantera serviceärenden. Vi begränsar åtkomsten till dessa uppgifter till behörig personal och betrodda tjänsteleverantörer.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med logistikpartners, betalningsleverantörer, IT-driftleverantörer och andra samarbetspartners som hjälper oss att leverera tjänsten. Dessa parter får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner och för angivna ändamål.

Internationella överföringar

Vid internationell handel kan uppgifter behandlas i andra länder. Om personuppgifter överförs utanför EU/EES används lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa en hög nivå av integritetsskydd.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, exempelvis för orderhantering, garanti, bokföringskrav och tvistlösning.

Cookies och spårning

Webbplatsen kan använda cookies för att förbättra funktionalitet, komma ihåg inställningar, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan ändra cookieinställningar i din webbläsare.

Säkerhetsåtgärder

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbunden övervakning för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning, invända mot viss behandling samt få dina uppgifter överförda i ett strukturerat format när det är tillämpligt.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy för att spegla förändringar i våra rutiner eller juridiska krav. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.